На работе любой человек может столкнуться с хроническим стрессом. В ответ на длительную психологическую перегрузку развивается синдром профессионального выгорания. Возникшие равнодушие и потеря интереса к работе говорят не о лени, а о психологической усталости.

Кто обычно «выгорает»

Истощение психологических ресурсов чаще встречается у представителей «помогающих» профессий – спасателей и медицинских работников, психологов и педагогов, социальных работников и сотрудников правоохранительных органов. Эти специальности объединяют высокие требования к профессионализму, работа в условиях постоянного стресса, необходимость часто прилагать максимум усилий.

В общении с пациентами/учениками/клиентами/подопечными эти специалисты совершают огромную эмоциональную работу. Они демонстрируют сочувствие, доброжелательность, подавляя скуку, гнев или отчаяние. Помогая людям, они тратят много душевных сил, но мало получают взамен, то есть находятся в дисбалансе между «брать» и «давать».

Как распознать синдром профессионального выгорания

Затянувшийся стресс переводит психику на экономичный режим работы, возникают следующие симптомы:

• Сильнейшая истощенность. Ощущение крайней усталости не проходит после обычного отдыха или сна.
• Потеря собственного «я», так называемая деперсонализация. Чувства притупляются, возникают цинизм и равнодушие к людям.
• Чувство неэффективности своего труда и беспомощности. Карьерное развитие перестает быть интересным. Более того, падает уровень профессиональных достижений и компетентности.
• Со временем появляются бессонница, головные боли, частые «простуды» и другие недомогания. Возникает опасность злоупотребления алкоголем.

Как снова «загореться»

Добросовестные сотрудники пытаются собраться, распланировать рабочий день, чтобы все успеть, но тем самым делают только хуже. К выходу из профессионального истощения нужно подойти сразу с нескольких сторон:

1. 1. Остановиться и пройти психотерапию. Специалист поможет справиться с ситуацией и выяснить, какие психологические особенности привели к выгоранию.
   2. Важно осознать болезненность своего состояния и научиться принимать помощь.
   3. Ограничить количество задач на работе. Лучше делать не так много, но качественно.
   4. Поговорить о своем самочувствии с коллегами, семьей или друзьями. От кого-нибудь обязательно придет эмоциональная поддержка.
   5. Уделять часть времени занятию, которое отвлекает от работы. Это может быть спорт, прогулки или рукоделие.

На этом пути есть свои препятствия. Может появиться чувство вины: «я подвел коллег, они без меня не справятся». Но работа организации не остановится, кто-то возьмет на себя задачи приболевшего сотрудника.

Другая проблема – чувство собственного стыда и непонимание со стороны близких. Им трудно видеть беспомощность того, кто всегда был сильным. Своим родным стоит объяснить, что «выгоревшему» человеку необходима психологическая поддержка.

Важно понимать, что синдром профессионального выгорания – это механизм, призванный защитить психику. Помощь окружающих и собственные действия обязательно помогут вернуться к самому себе – радостному и счастливому.